Вендоры оплачивают комиссию за проведенные сделки. Это позволяет сделать сервис WeddingBox бесплатным для пар.

Сначала надо пройти регистрацию на сайте, выбрать понравившегося вендора и отправить ему заявку. После того, как заявка отправлена, на странице исполнителя станут видны его контакты.

Оплата проводится с использованием интернет-эквайринга банка ВТБ и интегрированного в него платежного сервиса PayKeeper. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам. Деньги поступают на счет маркетплейса — ООО "ВеддингБокс", который, в свою очередь, переводит их вендору: часть авансом, а часть после того, как услуга была полностью оказана. Чтобы отказаться от услуг вендора, необходимо обращаться в маркетплейс. Мы урегулируем этот вопрос быстро и законно.

Да, органайзер WeddingBox полностью вам доступен.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Для оплаты услуги банковской картой при оформлении заказа на сайте выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: 1. тип карты 2. номер карты, 3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты) 4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте) 5. CVC2/CVV2 код Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Ваши права как потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей». Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив вендору часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив ему расходы, произведенные им до этого момента для исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги. При обнаружении недостатков оказанной услуги вы вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков своими или чужими силами. Вы вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, при принятии оказанных услуг или в ходе их оказания. Но если обнаружить недостатки при принятии услуг невозможно, то вы вправе предъявить эти требования, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги. Вендор отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.